전자상거래2 라이브 커머스 : 미래의 쇼핑 트렌드 라이브 커머스는 인터넷과 모바일 기술의 급속한 발전 덕분에 등장한 혁신적인 쇼핑 트렌드로 자리 잡았습니다.이는 실시간 스트리밍을 통해 제품을 소개하고 소비자와의 직접적인 소통을 바탕으로 구매를 유도하는 방식으로 기존의 홈쇼핑과는 확연히 구분되는 특징을 가집니다. 라이브 방송을 통해 판매자는 제품의 특장점을 생생하게 설명하고, 소비자들은 실시간으로 질문을 하거나 다양한 이벤트에 참여하면서 즉각적인 피드백을 제공받을 수 있습니다. 이 방식은 특히 모바일 기기에 익숙한 젊은 세대 사이에서 큰 인기를 끌며, 빠르게 확산되고 있습니다. 라이브 커머스는 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 브랜드와 소비자 간의 신뢰를 구축하고 직접적인 소통을 강화하는 새로운 마케팅 도구로 발전하고 있습니다. 소비자는 제품에 대한 더.. 2024. 9. 16. 비대면 서비스 : 디지털 시대의 핵심 비대면 서비스는 오늘날 디지털 경제에서 필수적인 요소로 자리 잡으며, 고객과의 상호작용을 물리적인 접촉 없이도 가능하게 만들어줍니다. 이를 통해 시간과 장소의 제약을 극복할 수 있으며, 특히 코로나19 팬데믹 이후 많은 산업이 비대면 서비스를 통해 생조노가 성장을 도모했습니다. 비대면 서비스는 다양한 산업에 걸쳐 적용되며, 고객에게는 편리함을 기업에게는 운영 효율성과 비용 절감의 장점을 제공하는 방식으로 인식되고 있습니다. 비대면 서비스는 주로 인터넷, 모바일 애플리케이션, 전화, 이메일, 화상회의 등의 디지털 플랫폼을 통해 이루어집니다. 자동화 기술이나 인공지능(AI)을 활용하여 고객의 요구를 신속하고 효율적으로 해결할 수 있는 점에서 그 가치가 높습니다. 이처럼 비대면 서비스는 디지털 혁신과 맞물려 .. 2024. 9. 16. 이전 1 다음
